Pravila povrata i vraćanja novca

Ovo je primjer stranice.

Pregled

Naša politika povrata novca i vraćanja traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat novca ili zamjenu.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Nekoliko vrsta robe je izuzeto od povrata. Pokvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimna ili sanitarna roba, opasni materijali ili zapaljive tekućine ili plinovi.

Dodatni artikli koji se ne mogu vratiti:

Poklon kartice
Softverski proizvodi za preuzimanje
Neki proizvodi za zdravlje i osobnu njegu

Za dovršetak vašeg povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.

Molimo vas da ne šaljete svoju kupnju natrag proizvođaču.

Postoje određene situacije u kojima se odobrava samo djelomični povrat novca:

Knjiga s vidljivim znakovima korištenja
CD, DVD, VHS kaseta, softver, videoigra, kaseta ili vinilna ploča koja je otvorena.
Bilo koji predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu uzrokovani našom pogreškom.
Bilo koja roba koja je vraćena više od 30 dana nakon isporuke

Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku s obavijesti da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.

Ako vam se odobri povrat novca, vaš će se povrat novca obraditi i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u roku od određenog broja dana.

Zakašnjeli ili nedostajući povrati novca

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu; može proći neko vrijeme prije nego što se vaš povrat novca službeno objavi.

Zatim se obratite svojoj banci. Često je potrebno neko vrijeme za obradu prije nego što se povrat novca knjiži.

Ako ste sve ovo učinili i još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na hellohappygentleman@gmail.com.

Artikli na sniženju

Povrat novca moguć je samo za artikle po redovnoj cijeni. Povrat novca za artikle na sniženju nije moguć.

Razmjene

Zamjenjujemo artikle samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-poruku na hellohappygentleman@gmail.com i pošaljite svoj artikl na: {physical address}.

Pokloni

Ako je artikl označen kao poklon prilikom kupnje i poslan vam izravno, primit ćete poklon-bon u vrijednosti povrata. Nakon što primimo vraćeni artikl, poštom ćemo vam poslati poklon-bon.

Ako artikl nije bio označen kao poklon prilikom kupnje ili je darovatelj naručio da mu se narudžba pošalje kako bi je vama kasnije dao, poslat ćemo povrat novca darovatelju, a on će saznati o vašem povratu.

Povrat robe putem dostave

Za povrat proizvoda, potrebno je poslati proizvod poštom na adresu: 1-3 High Street, E13 0AD, London, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Troškove dostave za povrat artikla snosit ćete sami. Troškovi dostave se ne vraćaju. Ako primite povrat novca, trošak povratne dostave bit će odbijen od iznosa povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno da vam zamijenjeni proizvod stigne može varirati.

Ako vraćate skuplje artikle, možete razmisliti o korištenju usluge dostave s mogućnošću praćenja ili kupnji osiguranja dostave. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.

Trebate pomoć?

Za pitanja vezana uz povrat novca i povrat robe kontaktirajte nas na hellohappygentleman@gmail.com.